よくある質問と回答(FAQ)
自動返信メールが届かない
仮予約後、すぐにシステムから自動返信メールが送られます。ご利用端末の設定状況や携帯プランによっては、このメールが届かない場合があります。
お客様に自動返信が届かなくても、仮予約情報はスタジオに送信されています。この、仮予約内容の最終確認ができないと、予約の確定ができません。
自動返信が届かない場合は、以下の項目をご確認してみてください。
- インターネットメールやパソコンメールの受信設定を確認してください。受信拒否になっている場合は、以下の設定を変更してください。
- 端末設定で、インターネットメールやパソコンメールの指定受信許可をする。
- 当スタジオのメールアドレス(mail@4sya.com)か、受信可能ドメインとして(@4sya.com)を登録してください。そして、メールで問い合わせ►を利用してスタジオまでご連絡してください。
- メールアドレスをタイプミスしたかも知れない。
- メールで問い合わせ►を利用して、スタジオまでご連絡ください。
- メールアドレスの登録や受信設定を行っても届かない場合。
- お電話にて、ご予約内容の確認を行います。電話で問い合わせる►を利用してスタジオまでご連絡してください。