よくある質問と回答(FAQ)
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撮影予約のキャンセルと返金について
原則として、仮予約時に、割引サービスを受けるため等の目的で支払った料金の全部、または、その一部は理由を問わず返金はできません。
但し、撮影日前日までに、電話またはメール等でキャンセル連絡があった場合は、以下の通り、返金を行います。
- 一部先払いが、2,000円以下の場合:返金できません。
- 一部先払いが、2,000円を超える場合は、キャンセル手数料として2,000円を差し引いた差額を、お支払いされたクレジットカードに対して返金いたします。
- 現金やその他の方法による返金は、対応できません。
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